TERMS

利用規約

第1条(サービス内容)

  1. 本サービスは以下のいずれかまたは両方を提供します。
    1. ① 着物のレンタルサービス(着物・帯・小物等一式の貸出)
    2. ② 着付け師による訪問着付けサービス(お客様指定の場所での着付け)
  2. 着物レンタルのみ、着付けのみ、または両方の組み合わせも可能です。

第2条(ご予約・キャンセル)

  1. ご利用には、当社指定の方法による事前予約が必要です。
  2. キャンセル料は以下のとおりです:
    • 実施確定後 実施日の1週間前キャンセル料100%
  3. 着物発送後のキャンセルはお受けできません。
  4. 連絡のない遅刻は無断キャンセル扱いになる場合があります。

第3条(料金とお支払い)

  1. 各サービスの料金表に基づき請求します。
  2. 支払いは事前決済または現地現金支払い等、当社指定方法に従ってください。
  3. レンタルには身分証の提示を求める場合があります。

第4条(レンタル品の管理・返却)

  1. レンタル品は丁寧に取り扱ってください。
  2. 返却期限までに返却してください。遅滞の場合は追加料金が発生します。
  3. 紛失・破損・著しい汚損時は実費相当額を請求することがあります。
  4. 通常のクリーニングは不要ですが、汚れがひどい場合は実費を請求いたします。

第5条(訪問着付けサービス)

  1. 着付けに必要な広さやスペースのご用意はお客様にお願いしております。
  2. 着付けには時間がかかる場合がありますので30分~1時間は着付け時間を頂戴します。
  3. 公共交通機関遅延などによるスタッフ到着遅延時は当社より速やかにご連絡いたします。

第6条(禁止事項)

  • レンタル品の転貸・転売・改造
  • スタッフへの迷惑行為やハラスメント
  • 虚偽の申告
  • 公序良俗に反する利用
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(免責事項)

  1. 天災・事故・通信障害など当社によらない事由による提供中止に関して、当社は責任を負いません(双方の相談のうえ解決致します)
  2. 着用中の事故・転倒・体調不良などについても責任を負いかねます。
  3. 配送遅延等についても運送業者の責任範囲とします。
  4. 妊娠中のお客様のお着付けを希望される場合は、着付け合意の覚書をご記入頂きます。

第8条(個人情報の取扱い)

お客様の個人情報は当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

第9条(規約の変更)

当社は必要に応じて本規約を変更することができます。変更後はウェブサイトに掲示し、掲示時点で効力を発生致します。

第10条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。